新たな有料延長保証サービス

商品の新たな有料延長保証サービスとして、
『10年保証』と『プラス5年保証』の2プランの提供を、
TOTOが開始した。

同社は2001年から、
商品の購入時に保証料を支払うことで、
通常は1～2年の保証期間が5年となる有料延長保証サービスを行っていたが、
今回保証の最大期間を10年に延長。
また併せて、
既に5年保証サービスを利用中の顧客向けに、
追加料金を支払うことで保証期間を延長できる『プラス5年保証』プランも追加した。

対象は主力商品『ウォシュレット』やシステムトイレなどのほか、
システムバスやシステムキッチン、
洗面化粧台など。
保証期間中は対象商品が故障しても、
修理費用が何度でも無料となる。
料金は商品のジャンルによって異なるが、
『ウォシュレット（シートタイプ）』の場合は既存の5年保証が2500円、
『プラス5年保証』が1万1500円、
『10年保証』は1万4000円となっている。

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